Neem contact op
We hebben bewust geen contactformulier. Mail werkt beter: je houdt zelf een kopie van wat je hebt gestuurd, en wij hoeven geen gegevens op te slaan die we niet nodig hebben.
Correcties
Klopt een tarief, voorwaarde of feit niet meer? Stuur de link en wat er niet klopt. We passen het aan en vermelden de wijzigingsdatum in het artikel.
Vragen over reviews
Wil je weten hoe we tot een oordeel zijn gekomen, of welke samenwerking er achter een artikel zit? Vraag het gerust — we lichten dat altijd toe.
Samenwerking
Adverteerders en netwerken kunnen ons benaderen. We nemen geen kant-en-klare teksten over en passen geen bestaande oordelen aan.
Privacy
Vragen over je gegevens, of een verzoek tot inzage of verwijdering? Mail ons met als onderwerp "privacy". Zie ook ons privacybeleid.
Wat we niet kunnen doen
We krijgen regelmatig mails van mensen met een probleem bij hun leverancier. We begrijpen de frustratie, maar we moeten eerlijk zijn: wij kunnen daar niets in betekenen. We zijn geen tussenpersoon en hebben geen toegang tot jouw dossier, contract of klantgegevens bij welke aanbieder dan ook.
Kom je er met de leverancier zelf niet uit, dan is de route: eerst schriftelijk klagen bij de leverancier, en als dat niets oplevert het geschil voorleggen aan de bevoegde geschillencommissie. Dat staat in de algemene voorwaarden van je contract.